Politica de
Confidențialitate

1. INTRODUCERE

RITM MASĂ ("noi", "nouă", "nostru") respectă confidențialitatea utilizatorilor și se angajează să protejeze informațiile personale pe care le colectăm prin intermediul site-ului nostru web.

Această politică de confidențialitate descrie tipurile de informații pe care le colectăm, modul în care le utilizăm, cu cine le partajăm și drepturile pe care le aveți în legătură cu aceste informații.

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și ați înțeles această politică și sunteți de acord cu practicile descrise aici.

2. INFORMAȚII COLECTATE

2.1 Informații furnizate direct

Colectăm informațiile pe care ni le furnizați direct prin:

• Formularul de contact de pe site
• Solicitări de informații despre planurile noastre
• Corespondența prin email
• Feedback și sugestii

2.2 Informații colectate automat

În timpul utilizării site-ului nostru, putem colecta automat:

• Adresa IP și informații despre dispozitiv
• Tipul și versiunea browserului
• Paginile vizitate și durata vizitei
• Data și ora accesării
• Referința de unde ați ajuns pe site

3. UTILIZAREA INFORMAȚIILOR

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

• Răspunderea la solicitările și întrebările dumneavoastră
• Furnizarea informațiilor despre planurile și serviciile noastre
• Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site
• Analiza traficului și comportamentului utilizatorilor
• Respectarea obligațiilor legale
• Prevenirea fraudei și a utilizării abuzive

4. PARTAJAREA INFORMAȚIILOR

Nu vindem, nu închidem și nu transferăm informațiile personale către terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Când avem consimțământul explicit al utilizatorului
• Pentru îndeplinirea serviciilor solicitate
• Cu furnizorii de servicii care ne ajută să operăm site-ul
• Când este cerut de autorități legale competente
• Pentru protejarea drepturilor și siguranței noastre sau a altor utilizatori

5. SECURITATEA DATELOR

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

Acestea includ:

• Criptarea datelor în timpul transmisiei
• Accesul restricționat la informații personale
• Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
• Formarea personalului în privința confidențialității

Deși facem tot posibilul pentru a proteja informațiile, nu putem garanta securitatea absolută a datelor transmise prin internet.

6. DREPTURILE UTILIZATORILOR

În conformitate cu legislația în vigoare, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la informațiile personale
• Dreptul de rectificare a datelor incorecte
• Dreptul de ștergere a informațiilor personale
• Dreptul de limitare a prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție față de prelucrare

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta prin formularul de pe site.

7. REȚINEREA DATELOR

Păstrăm informațiile personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale.

În general, informațiile sunt păstrate:

• Pentru solicitări de informații: 12 luni
• Pentru clienți activi: pe durata relației contractuale
• Pentru obligații legale: conform cerințelor legale aplicabile

8. MODIFICĂRI ALE POLITICII

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.

Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

9. CONTACT

Pentru întrebări referitoare la această politică de confidențialitate sau la prelucrarea informațiilor personale, ne puteți contacta prin formularul de contact disponibil pe site.

Vom răspunde solicitărilor în cel mai scurt timp posibil, dar nu mai târziu de 30 de zile.